Lámpara de Mar Profundo

Plazo de Devolución:

• Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para iniciar el proceso de devolución.

Condiciones de Devolución:

• Los productos deben estar sin usar y en su estado original.

• Deben incluir todos los accesorios y embalajes originales.

• Los productos personalizados no son elegibles para devolución, a menos que haya defectos de fabricación.

Proceso de Devolución:

• Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de bentomarine@gmail.com para informar sobre tu intención de devolver el producto.

• Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

Elegibilidad para Reembolso:

• Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido y revisado el producto devuelto.

• Los productos deben cumplir con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente.

Método de Reembolso:

• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

• Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Bentomarine SCoop.

Tiempo de Procesamiento:

• El proceso de reembolso puede demorar hasta 7 días hábiles después de recibir y aprobar la devolución.

Cambios:

• Actualmente, no ofrecemos cambios directos de productos. Si deseas un producto diferente, procesa una devolución y realiza una nueva compra.

Productos Defectuosos o Dañados:

• Si recibes un producto defectuoso o dañado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato para organizar un reemplazo o reembolso.